采購公告

2019年常州市政務服務效能調研服務項目競爭性磋商采購公告

CRJC-2019-0028號

受常州市政務服務管理辦公室的委托，常州潤邦招標代理有限公司擬對2019年常州市政務服務效能調研服務項目進行競爭性磋商采購，現發布本項目采購公告，歡迎符合條件的合格供應商響應。

一、項目名稱及編號

項目名稱：2019年常州市政務服務效能調研服務

項目編號：CRJC-2019-0028號

二、項目簡要說明

本項目內容：為進一步規范政務服務工作，實現政務服務的標準化、制度化、規范化，2019年市政務辦引入“第三方”調研機制，對常州市、各區市政務服務大廳及進駐部門的服務效能進行調研。通過神秘客戶暗訪的方式，對政務服務大廳及進駐部門的服務環境、服務設施、員工儀容儀表、崗位紀律、業務能力、電話服務、政策落實等方面進行綜合調研。

服務期限：2019年二季度、三季度、四季度，分別于2019年7月15日、2019年10月15日及2019年12月20日提交季度調研結果。

項目預算金額：人民幣14萬元，最高限價：人民幣14萬元。

三、供應商資格要求

（一）一般資格條件：

1.具有獨立承擔民事責任的能力；

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

3.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

6.無其他法律、行政法規規定的禁止參與招投標或采購活動的行為。

（二）其他資格條件

1.未被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）和“中國政府采購網”網站（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重失信行為記錄名單；

2.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得參加同一合同項下的政府采購活動；

3.本項目不接受聯合體投標。

四、采購文件獲取信息

1.本項目公告在“常州潤邦招標代理有限公司網站”上發布。

2.本項目報名時間：2019年5月24日至5月31日17：00時，逾期不予受理。

3.采購文件發售地點：常州市新北區通江中路311號鴻飛大廈（星程酒店）四樓401室

4.采購文件售價：人民幣叁佰元/份

5.供應商報名時應提供如下材料：

（1）報名申請表（原件）；關注微信公眾號“常州潤邦招標”后回復“報名申請表”下載或在常州潤邦招標代理有限公司網站www.czrbzb.com“資料中心”欄下載。

（2）企業營業執照（復印件加蓋公章）。

6.采購文件售后一概不退。未報名的供應商不得參與項目磋商。

五、現場踏勘和答疑

1.本項目不統一組織現場踏勘。

2.供應商對采購文件需要進行澄清或有異議的，均應在2019年6月1日12：00前按采購公告中的通訊地址，以書面形式（加蓋公章）提交采購代理機構，否則視為無有效澄清或異議。

3.有關本次采購的事項若存在變動或修改，采購代理機構將通過補充或更正形式在網站上發布，因未能及時了解相關最新信息所引起的失誤責任由供應商自負。

六、響應文件提交及磋商信息

響應文件提交時間：2019年6月3日13:30-14:00

響應文件提交截止暨磋商時間：2019年6月3日14:00

    響應文件提交暨磋商地點：常州市新北區通江中路311號鴻飛大廈（星程酒店）四樓401室

七、投標保證金

1.投標保證金賬戶

戶名：常州潤邦招標代理有限公司

開戶銀行：江南農村商業銀行龍虎塘支行

賬號：01080012010000003610

2.投標保證金數額：人民幣2500元整

3.投標保證金到賬截止時間：2019年6月3日12:00

4.供應商須在第3條規定的截止時間前將投標保證金以電匯或轉賬方式從本單位賬戶繳入上述指定賬戶，并備注項目編號，拒絕以其它方式繳納，禁止第三方代繳保證金。供應商應充分考慮投標保證金在途時間，確保投標保證金在到賬截止時間前到賬。

5.未按上述4條要求提交投標保證金的將被視為無效響應，其響應文件將被磋商小組拒絕。

八、本次采購聯系事項

采購人：常州市政務服務管理辦公室

項目聯系人：朱女士

聯系電話：0519-85588033

地址：常州市天寧區錦繡路2號

采購代理機構：常州潤邦招標代理有限公司

項目聯系人：周女士

聯系電話：0519-81882993

聯系地址：常州市新北區通江中路311號鴻飛大廈（星程酒店）四樓401室

公司網址：www.czrbzb.com

公司郵箱：rbzb@foxmail.com

常州潤邦招標代理有限公司

2019年5月24日