Zui近使用西門子觸摸屏時，出現屏幕卡頓現象，咨詢了一下西門子400技術支持，讓恢復出廠設置，接下來跟大家分享一下，觸摸屏恢復出廠設置的方法。

恢復出廠設置有兩種方式，我們介紹的是通過博途WinCC軟件進行恢復。

首先，將觸摸屏斷電重啟，進入StartCenter界面，點擊Settings->OP->Device->Reboot->Prepare for Reset，此時屏幕會進入引導模式。

注意：恢復出廠設置之前，必須對屏幕程序進行備份，重要參數做記錄！

打開博途軟件，在菜單欄中找到”在線“->設備維護->復位為出廠設置，如下圖，在彈出的界面上輸入觸摸屏的MAC地址，MAC地址可以在屏后面的標簽上查看，這一步很重要，在軟件中是不能直接讀取到MAC地址的，必須手動輸入。輸入正確后，點擊正在加載，在彈出的操作界面上點擊更新os。

在彈出框中選擇“是”，并點擊更新OS 按鈕。

彈出的界面會顯示請引導HMI設備->正在傳送固件。

在傳送固件前，需要確保電源穩定可靠，網線是穩定連接的。

操作過程中屏上也會有對應的進度條顯示，恢復出廠設置成功后屏會自動重啟。

重啟完成后會自動顯示Start Center界面。至此，恢復出廠設置完成。